事前登録を開始いたしました
９月から開講予定である、 「VIP応対者スペシャリスト養成講座」ですが、 たくさんのお問い合わせをいただきましたので、事前登録の画面を作成しました。 こちらにご登録のかたへ優先的に詳細をお届けしていきますので、少しでもご…
2017年6月6日
6月2017
おもてなしを受ける側の礼儀②
こんにちは、網野麻理です。 今日は昨日の続きで、おもてしを受ける側の礼儀についてご紹介していきます。 16.お店側の流れを止めない 注文したものがなかなかこなかったりしたときに、…
2017年6月6日
おもてなしを受ける側の礼儀①
こんにちは。網野麻理です。 今日は「おもてなし」をされる側、受ける側の心がまえとふるまい方について。知っておいて失礼はない23作法についてご紹介いたします。 本日は１〜１５作法までご紹介いたします。 「おも…
2017年6月6日
マニュアルにはないおもてなし
先日銀行に行った時のこと。 銀行の窓口の女性がとても素敵だったのでシェアします。 名前が呼ばれるまでイスに座って待っていた時のことです。 お客様の対応が終わり、お辞儀をしてお見送りをしている窓口の女性が目に入りました。 …
2017年6月5日
あなたの仕事がＡＩに変わる日！？
こんにちは。網野麻理です。 突然ですが、みなさんの仕事は、ＡＩに奪われない自信がありますか？ 人口知能の研究に携わるイギリスのオックスフォード大学、マイケル・オズボーン准教授は、今後１０〜２０年で、アメリカの総雇用者の約…
2017年6月2日
