8月2017

ラベリングの効果

VIP応対スキル

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今日は、《ラベリング》についてお話ししようと思います。 こんな例があります。   ある小学校での実験で 先生が 「君たちは、算数が本当に得意だね」と ことあるごとに言い続けたクラスと 「君たちは、算数が苦手だね…

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